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 2016年9月1日

平行進口貨品（「水貨」）不享有保養及維修服務

 

近來網路海外代購盛行，不少業者引進未經香港法規檢驗之嬰兒用品；為保護消費者權益，本公司及本公司指定之代理商不提供以下商品的保養與維修服務：

 

1.      平行進口貨品(「水貨」)與海外代購的Combi商品。
所有非經由本公司授權之代理商所進口的Combi商品均被視為「水貨」。因各地法規不同，產品規格與配件亦不同，為顧及產品使用者安全，恕無法提供保養及維修。

 

2.      非康貝香港有限公司授權經銷商販售之商品，無加蓋店章之產品服務卡。
因商品來源不明而且無法查證是否符合香港法規，並在良好狀態下販售，恕無法提供保養及維修。

 

本公司在此呼籲，請消費者認明由康貝香港有限公司指定之代理商進口，經正式授權之經銷商販售，並依政府法規合法報驗的Combi商品，才可享有康貝香港有限公司提供產品保養與相關售後服務等優惠。

 

康貝香港有限公司指定之代理商資料如下：

Combi香港獨家嬰兒用品代理商：

禮桓遠東有限公司

客戶服務熱線: 2677 1711

 

Combi香港獨家玩具代理商：

柏嘉玩具禮品有限公司

查詢電話: 2108 0388