耳/額溫槍簡易故障排除

無法開機:

請檢查塑膠墊片是否移除(新品電池盒內有塑膠檔片)。

無法測量:

請長按電源鍵強制關機後再開機, 若仍無法測量, 請聯絡客服人員。

若是耳套版耳溫槍, 請確認探頭耳套是否已裝妥。

螢幕出現錯誤碼:

請將電池取出, 靜待三分鐘之後再裝回, 若錯誤碼仍持續出現, 請聯絡客服人員。

測溫不準:

耳套版耳溫槍, 請確認探頭及耳套是否乾淨且耳套未破損。 免耳套版耳溫槍, 請確認探頭是否乾淨。

耳/額溫槍所使用的電池是什麼型號？

 耳/額溫槍使用一顆 CR2032 電池。

有否雙邊電動吸乳器配件出售 ?

雙邊電動吸乳器配件可獨立購買，相關詳情可致電澳門及香港代理商查詢 : 2677 1711。

吸乳器的矽膠配件產生霧化現象，是正常的嗎?

矽膠配件在加熱消毒後會有輕微霧化現象，此為矽磟材質的吸水特性，視為正常現象並非變質，配件仍可繼續使用。

母乳殘留於吸乳器的吸力杯或喇叭罩內該如何處理?

在吸乳過程中母乳呈噴射狀態，會讓母乳在喇叭罩內四射，而母乳殘留於喇叭罩或矽膠罩內為正常現象，每次使用後清潔消毒便可。

乳汁從吸乳器溢出 ?

在使用時請將吸乳器垂直握住，並確保使用合適口徑奶瓶, 避免乳汁外漏或因接合度不佳導致儲乳瓶掉落。

吸乳時疼痛該如何處理?

在使用過程中，依照個人舒適度調較段數。若段數過高，有可能會造成不適。如感不適請立即停止使用，並諮詢專業醫護人士了解情況。

吸乳器沒有吸力該如何處理?

 請再次檢查以下部分是否出現問題： 

• 1. 檢查矽膠配件是否出現破損或彈性疲乏（吸力杯／導管／鴨嘴閥），或可先更換鴨嘴閥作測試（盒內有附上兩個鴨嘴閥配件）；
• 2. 電動上蓋是否完全密合喇叭罩；
• 3. 導管是否連接主機正確的連接孔；
• 4. 導管使用時是否彎折；
• 5. 有沒有插上電源或行動電源出現電力衰減；
• 6. USB供電電壓是否不足5V-6V。