客戶服務
1. 保用服務只提供產品修理,不包括換貨或退貨。
2. 保用服務僅適用於從授權經銷商購買的產品。
3. 保用服務僅適用於從當地國家或地區的授權經銷商或分銷商所購買的產品,不包括二手產品或海外購買產品,例如香港代理商保用服務僅適用於客人於Combi授權的香港經銷商或分銷商所購買的產品。
4. 維修時,請閣下提供正式發票及保用證。如未能提供正式發票,也可出示已填寫購買日期並由經銷商確認蓋章的保用證。保用證恕不補發,請妥善保管。
5. 閣下可在購買產品的授權經銷商或分銷商提出售後服務。
6. 在保用期内,經銷商或分銷商可決定的選擇修理或以新部件更換任何有缺陷的部件或任何部件。
7. 如果產品受過嚴重撞擊或碰撞,則不能使用保修。
8. 經銷商或分銷商對運輸過程中產品造成的損壞概不負責。將保修產品退回經銷商或分銷商的所有費用必須由閣下承擔。
9. 此項免費保用服務不包括: